Comercios

Omnicanal vs. Multicanal

El omnicanal y el multicanal son palabras de moda, pero ¿qué significan realmente? Cuál es la diferencia entre omnicanal y multicanal? Y si tus canales de ventas están estancados en una rutina, ¿cómo puedes ofrecer la experiencia omnicanal que exigen los consumidores?