Tuve el gran placer de hacer un geek sobre la lead nurturing en la Asociación Americana de Marketing en Tampa Bay la semana pasada. No es frecuente que una sala llena de vendedores se entusiasme con el cultivo del lead, lo cual es desafortunado porque el cultivo del lead es una herramienta de marketing muy poderosa.
¿Qué se necesita para armar una exitosa campaña de promoción por correo electrónico? Bueno, no un doctorado o una experiencia especial. Aquí hay 5 pasos para crear una exitosa campaña de promoción de prospectos por email.
Paso 1: Determine su objetivo
No escatime en este paso. Dirigirá toda su campaña: audiencia, contenido y métricas de éxito. ¿Está tratando de despertar pistas frías? ¿Aumentar la calidad de los clientes potenciales? ¿Generar nuevos clientes potenciales?
Paso 2: Seleccionar un problema de Persona y Negocio
¿A quién intentas llegar? ¿Qué problema les estás ayudando a resolver? Esta es la clave para ayudarte a crear el contenido de tu campaña de promoción del liderazgo. Tu personaje debe ser una imagen bastante vívida de a quién estás tratando de llegar idealmente. Llega hasta el punto de darles un nombre, un trabajo, responsabilidades, hobbies.
Paso 3: Mapear el contenido a cada etapa del embudo de ventas
Cuando los prospectos llegan a su sitio, están investigando información y no están listos para tener una conversación de ventas. Necesitas crear un contenido que los atraiga a tu sitio web y que proporcione un contenido educativo de liderazgo de pensamiento. Luego, a medida que continúan investigando y están listos para aprender sobre su producto, usted quiere tener un contenido que conecte sus problemas con las soluciones que usted ofrece. Necesita esta combinación de contenido para hacer coincidir los clientes potenciales en cada etapa del embudo de ventas y mercadeo.
Paso 4: Prepárese para el éxito de la comercialización
Si estás generando grandes clientes potenciales pero tu equipo de ventas no hace un seguimiento, tu esfuerzo es inútil. Asegúrate de estar preparado para el éxito trabajando con el equipo de ventas de manera efectiva. Lee más acerca de cómo prepararte para el éxito en el smarketing aquí.
Paso 5: Medir y mejorar
El marketing no es un trabajo de «ponerlo y olvidarlo». Las cosas cambian rápida y regularmente. Asegúrate de saber lo que funciona y lo que no, para que puedas seguir mejorando. Tenga medidas que se ajusten a sus objetivos establecidos en el paso 1. ¿Busca impulsar la marca y la conciencia? Mida la búsqueda de marca o dirija el tráfico a su sitio web. ¿Busca aumentar la calidad de los clientes potenciales? Mida las conversiones de calidad o las clasificaciones de los clientes potenciales a lo largo del tiempo. ¿Está interesado en generar nuevos clientes potenciales o en recibir correos electrónicos? Mida cómo está haciendo crecer su base de datos a partir de sus esfuerzos por nutrir a los clientes potenciales.
Le animo a que ponga en marcha su primera campaña inmediatamente. Pueden pasar meses armando una campaña complicada que puede o no dar resultados. Mientras tanto, podría estar alimentando sus clientes potenciales y aprendiendo cómo los diferentes tipos de contenido o campañas funcionan con su audiencia.
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Fotografía de Flickr por judepics