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19 ejemplos de Lead Nurturing que querrás hacer tuyos

Lo has hecho. Proporcionaste un contenido valioso a tus lectores y se han convertido en clientes potenciales. Ahora es el momento de convertir estos clientes potenciales en nuevas oportunidades para tu equipo de ventas.

El problema es que penetrar en el desorden de la bandeja de entrada de tu posible cliente no es una hazaña fácil. Y muchas de estas personas no están listas para comprar todavía.

Ahí es donde entra en juego el lead nurturing: Es una manera de mantenerse conectado a los clientes potenciales que no están listos para comprarle todavía, y crear confianza hasta que ellos estén listos.

Si quieres aprender más sobre Lead Nurturing en general, puedes consultar esta guía. Pero por el bien de este post, vamos a sumergirnos profundamente en uno de los mejores canales para llevar a cabo tus esfuerzos de Lead Nurturing: el correo electrónico.

Para ayudarte a entender mejor cómo emparejar los dos conceptos, revisa los ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing que se presentan a continuación. Desde el comercio electrónico hasta la comercialización de productos, hay algo para todos, no importa en qué industria opere.

Consejo profesional: Utilice los siguientes enlaces de anclaje para saltar a ejemplos dentro de las industrias que más le interesan: Comercio Electrónico, B2B, Venta al por menor, Viajes, Alimentos y Bebidas, Servicios, Marketing de Productos.

Aquí están los principales ejemplos de Lead Nurturing a los que puede referirse y revisar mientras desarrolla sus correos electrónicos.

Ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing del comercio electrónico

No todos los e-mails de fomento de los contactos tienen que ser estrictamente promocionales. El compromiso llevará a ventas, así que es importante enviar a los destinatarios algo que quieran abrir y leer. Framebridge hace algo en sus emails de promoción que funciona como un encanto: educación. Al enseñar al lector una habilidad útil, están proporcionando valor a cambio de un pedido de su destinatario (leyendo la guía).

También vale la pena mencionar que sólo usan un claro llamado a la acción: «Edúqueme». De acuerdo con WordStream, el simple hecho de usar una llamada a la acción (CTA) en un correo electrónico aumenta los clics en un 371% y las ventas en un 1617%.

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Su producto es tan bueno como sus reseñas – de hecho, la mayoría de los clientes leen una reseña o testimonio antes de hacer una compra. En este tradicional correo electrónico de carrito abandonado, Casper añade un poco de prueba social con un divertido testimonio de cliente.

El correo electrónico del carrito abandonado de Casper es inteligente y al grano. Le pregunta al lector si quiere volver a visitar un carrito que ha añadido, le muestra lo que estaba comprando, e incluye dos simples CTA.

Para los productos visuales, el video es un gran método de comunicación o explicación. Sephora incluye un divertido video de un empleado con contenido educativo así como ofertas de productos. Tienen muchas llamadas a la acción, sin embargo, el enfoque principal es ver el tutorial que es útil para el lector. Un correo electrónico visual para una marca visual, que capta su atención y muestra los productos de una manera única e interesante.

Ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing B2B

Los mensajes de correo electrónico activados producen un 67,9% más de apertura y un 241,3% más de clics que los mensajes de correo electrónico estándar, según Epsilon. En otras palabras, cuando se utiliza el comportamiento de una persona – digamos que el contenido descargado sobre los flujos de trabajo del correo electrónico – para activar un correo electrónico relevante basado en esa acción, éste funcionará bien.

He aquí un gran ejemplo de Litmus que demuestra cómo utilizar una copia inteligente y clara para proporcionar a los destinatarios un correo electrónico relevante que añade aún más valor.

Ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing en la venta al por menor

Uncommon Goods muestra sus productos en su contexto y crea una sección inspirada en Pinteres para cada estética diferente. Cada colección tiene un CTA destacado y el correo electrónico se siente más como un tablero de anuncios curado que un correo electrónico de ventas.

Por no mencionar que este correo electrónico es también muy amigable con los móviles, lo que puede jugar un papel importante en el éxito de un correo electrónico de fomento del comercio electrónico: El 56% del correo electrónico se abre en los dispositivos móviles, según Litmus.

Chubbies es bien conocido por su marketing descarado y sus correos electrónicos no decepcionan. Con más de 1,68 millones de usuarios de Facebook, ponen el aspecto social y divertido del contenido en primer lugar. Su boletín de noticias por correo electrónico sirve como un centro para el contenido generado por el usuario, promociones y humor en general.

En parte información, en parte diversión, este correo electrónico anima a su lector a disfrutar de su lectura aunque no esté planeando comprar nada en ese momento. La copia se relaciona con su audiencia, los visuales están en la marca, y ofrecen múltiples CTA (comprar ropa y seguir en Snapchat).

Ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing para viajes

JetBlue tiene una de las mejores copias de correo electrónico que existen. Este correo electrónico no sólo es divertido, útil y lleno de grandes juegos de palabras, sino que también refleja el compromiso de JetBlue de atraer y retener a los clientes a través del correo electrónico. Uno de los objetivos del correo electrónico de JetBlue es convertir a los clientes actuales o pasados en miembros de TrueBlue, como se demuestra a continuación.

(¿Quieres saber cuánto tiempo deben durar tus correos electrónicos? Echa un vistazo a esta útil entrada de blog que tiene en cuenta la audiencia y el mensaje).

Los correos electrónicos de la Airbnb tienen un objetivo en mente: dar a sus lectores ganas de viajar.

Este email tiene un CTA claro, destaca hermosos destinos de viaje, y no pide demasiado al destinatario. Sin mencionar que los aniversarios de las empresas son siempre una buena oportunidad para llegar a los suscriptores sin parecer agresivos. Se siente personal y curado.

Ejemplos de servicios de correo electrónico de Lead Nurturing

La combinación de botones claros, información sobre el servicio y una bonita foto hacen que este email de Handy se sienta despejado y efectivo. Más específicamente, la foto de los clientes sonrientes es una jugada inteligente por dos razones:

  1. Ayuda a llamar la atención sobre el efecto que su producto tiene en los que lo compran: la felicidad.
  2. Las fotos humanas tuvieron una conversión 95% mayor que las fotos de objetos, según VWO.

Soy un tonto para una buena ilustración y el Freelancer me llamó la atención inmediatamente. Prueban el valor del servicio a través de un dibujo, y luego hacen una pregunta clara en la CTA: «Empieza hoy». Si puedes alinear las imágenes en tu correo electrónico mientras educas a tus lectores, el mensaje se quedará con ellos por más tiempo y tendrá un mayor impacto.

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En la parte superior de este correo electrónico, Skillshare incluye un agradable recordatorio a sus destinatarios de que su juicio está a punto de caducar, una medida inteligente que esperamos que resulte en una renovación o compra.

El recordatorio va acompañado de algunos CTA discretos y útiles para diversas clases educativas. Fíjense en cómo las simples y elegantes cajas se destacan como una alternativa a un botón tradicional.

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Alimentos y comida; bebidas Ejemplos de correo electrónico de Lead Nurturing

Cuando una persona oiga algo, recordará el 10% de ese contenido tres días después. Sin embargo, cuando se empareje con una imagen relevante, recordará el 65% de la información tres días después. Este concepto se conoce como el efecto de superioridad de la imagen.

Thrive aprovecha esta teoría mediante el uso de imágenes de productos. Destacan sus productos de una manera atractiva, incluyen una buena cantidad de contenido y animan al lector a empezar a comprar.

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Dunkin Donuts usó el anuncio de un nuevo artículo como una forma de llegar a su público. Este simple correo electrónico pide a sus lectores que encuentren el lugar más cercano, muestra la nueva bebida, y tiene un CTA secundario para agregarlos en Snapchat. (Hablando de eso, mira esta guía de Snapchat para los negocios.)

Ejemplos de e-mails de marketing de productos

El robo de noticias es definido por HubSpot como «la práctica de capitalizar la popularidad de una noticia para amplificar su éxito de ventas y marketing». Mencionando un tema actual y de tendencia en su marketing, puede atraer una nueva audiencia y comprometerse con sus usuarios actuales.

InVision monopolizó la tendencia «Stranger Things» al destacar su tipografía en este correo electrónico y relacionarla con la industria del diseño. También lo usaron como excusa para enseñar a los destinatarios de su boletín a través de talleres y formación.

Según DemandGen, los clientes potenciales que se nutren de contenido personalizado se convierten en ventas un 20% más altas que los que no lo son.

Este correo es del CEO de Zapier preguntando cómo puede ayudarles a conseguir la configuración prueba que tienen un manejo de todo el asunto de la personalización. Este usuario está siendo atacado con una ficha de personalización de nombre, así como con un disparador que indica que aún no han configurado el producto.

En el caso de los productos técnicos, los correos electrónicos amigables y útiles basados en la actividad pueden funcionar muy bien. Fíjese como incluso incluyen un enlace a su documentación de ayuda para mayor valor y claridad.

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Sprout Social utiliza una nueva característica como una razón para llegar a los clientes potenciales. Le enseñan a la audiencia esta nueva característica, les hacen saber que su prueba está expirando, y proporcionan descripciones útiles de la característica para informar su decisión.

Al dar a sus lectores una muestra de sus nuevos productos y servicios, se inspirarán para aprender más, así que asegúrese de incluir también enlaces e información relevante para que continúen su investigación.

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Escribir una copia del correo electrónico es difícil. Es importante ser amigable, útil y directo.

Es por eso que Typeform realmente dio en el clavo con este correo electrónico. En el ejemplo que se muestra a continuación, verás que no sólo están siendo afines y honestos, sino que también están aprovechando estratégicamente el estado inactivo de su usuario para posicionar el alcance. Y el desafío de mirar su tabla de clasificación es un bonito CTA secundario que no pide demasiado.

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La comercialización de las vacaciones es un tipo común de Lead Nurturing. Tanto las empresas B2B como B2C aprovechan al máximo las campañas de vacaciones durante todo el año.

Square aprovecha la festividad del día de San Valentín para animar a sus destinatarios a tomar medidas con sus propios clientes. Proporcionan una estadística útil y poderosa para probar el valor, y mantenerlo corto y dulce.

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Duolingo aprovecha la afinidad de sus usuarios por el aprendizaje pidiéndoles que nominen a un profesor favorito para un concurso. Esta es una gran manera de comprometerse con su audiencia mientras que proporciona una útil y divertida razón para hacer clic.

También hacen uso de dos tipos diferentes de testimonios. Le dicen al lector que se una a «350.000 maestros» y también incluyen dos citas de maestros que usan el producto. Qué gran uso de la prueba social.

Ahora que te has inspirado en estas grandes marcas y productos, aprende a escribir textos de correo electrónico como un profesional y a crear imágenes convincentes.

Nota del editor: Este artículo fue publicado originalmente en agosto de 2016 y ha sido actualizado para su comprensión.

Antonio Sánchez

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